RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE DISPUTAS

En el caso de una disputa del consumidor, el consumidor puede consultar la Plataforma Europea de Resolución de Disputas en línea, disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr o las siguientes entidades alternativas de resolución de disputas del consumidor:

  1. CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos del Consumidor. Tel.: 213 847 484; Correo electrónico: cniacc@unl.pt
  2. Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor del Distrito de Coimbra. Tel.: 239 821 690/289. Correo electrónico: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
  3. Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor de Lisboa. Teléfono: 218 807 000 / 218807030. Correo electrónico: juridico@centroarbitraçãolisboa.pt; director@centroarbitaduralisboa.pt
  4. Centro de información de consumo y arbitraje de Oporto. Tel.: 225 508 349/225 029 791; Correo electrónico: cicap@mail.telepac.pt
  5. Centro de Arbitraje de Conflicto del Consumidor Vale do Ave / Tribunal Arbitral. Tel.: 253 422 410; Correo electrónico: triave@gmail.com
  6. Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Tribunal Arbitral del Consumidor). Tel.: 253 617 604; Correo electrónico: geral@ciab.pt
  7. Centro de Arbitraje para Conflictos del Consumidor de la Región Autónoma de Madeira. Dirección: Rua Direita, 27 – 1er piso, 9050-405 Funchal; Correo electrónico: centroarbitulho.sras@govmadeira.pt

Para obtener más información, consulte el Portal del consumidor en www.consumidor.pt